Il settore vede come poco redditizio iniziare senza clienti – criticano il fatto che il governo abbia fatto un piano senza ascoltarli.
Una settimana dopo la graduale riapertura degli alberghi, ce ne sono molti con protocolli sanitari preparati e che hanno provato a preventivare i costi per la pulizia dell’ozono o l’acquisto massiccio di termometri, ma tutti con l’idea di non aprire fino a giugno perché vedono impossibile iniziare senza clienti.
Una critica unanime degli albergatori all’obbligo di offrire solo un terzo dell’occupazione perché “è impossibile ipotizzare la realizzazione di un albergo senza permettere la circolazione delle persone tra le province“, ha detto il direttore del Crowne Plaza de Madrid, Ana Calvin.
È uno dei pochi stabilimenti aperti nella Comunità di Madrid durante la pandemia, se necessario per assistere il personale sanitario.
Per questo motivo, manterrà operativo l’hotel Crowne Plaza fino a quando l’allarme non sarà disattivato e le ultime strutture sanitarie non se ne andranno (ora ha 62 camere occupate su un totale di 125), ma dopo di che non è più possibile riaprirlo in queste condizioni.
E che questo albergo avrebbe fatto parte del lavoro di adattamento alle nuove esigenze poste dalla pandemia, poiché, tra l’altro, dispone di schermi in metacrilato per isolare la reception, le sue aree comuni sono chiuse e sono state attuate specifiche misure di disinfezione e di sicurezza.
Calvín ha anche iniziato a calcolare il costo di altre misure aggiuntive come l’acquisto di termometri per il personale, il costo di un’applicazione per il telefono cellulare in modo che il cliente possa aprire le porte senza toccarle, e la disinfezione generalizzata con ozono, cosa che è già comune per le stanze dei fumatori.
“Ma non possiamo fare questi investimenti fino a quando il governo non stabilirà un percorso chiaro per la de-escalation” e con linee guida uniformi per l’intero settore.
Dall’Associazione degli imprenditori alberghieri di Madrid, promotore del sigillo ‘Covid free’ (libero da Covid) il suo segretario generale Mar de Miguel spiega che ora questa iniziativa è stata integrata nell’Istituto del Turismo di Qualità della Spagna per l’istruzione tecnica da adottare è un riferimento in tutti gli alberghi del paese e stanno lavorando “contro il tempo” per raggiungere l’11 maggio con i compiti fatti, anche se ha dubbi che sia così.
Infatti, alcune fonti dell’hotel assicurano che questa istruzione non sarà pronta prima del 15.
“Se non arriva nessun cliente, è molto difficile aprire”.
Il direttore commerciale di Continental Hotels-Holiday Inn Express, Pere Rubio, gestisce dodici strutture in Spagna, quattro delle quali a Madrid, e non prevede di aprire in questa prima fase perché pensa che non ne varrà la pena.
Ma come i suoi concorrenti, si sta preparando per la “non apertura” e chiede prezzi per l’installazione di schermi separatori, ‘kit’ di maschere e guanti che possono essere distribuiti tra i clienti o per offrire la colazione nelle camere in scatole.
In ogni caso, non prevede di effettuare alcun esborso fino a quando non vi sarà chiarezza normativa. Insiste sul fatto che “c’è troppa incertezza” e sollecita una direttiva comune per dare sicurezza agli utenti.
“La cosa più logica è non che ogni catena alberghiera, ristorante o amministrazione locale agisca per conto proprio”, in attesa che il Bollettino Ufficiale dello Stato (BOE) specifichi le misure per l’industria alberghiera questa domenica.
dalla Redazione
